Политика конфиденциальности

1. К кому применяется эта политика

Политика применяется ко всем, кто пользуется Telegram-ботом heymesbot, и к посетителям этого сайта.

Сервис управляется независимо. Он работает в Telegram, но не управляется Telegram, не связан с ним и не одобрен им.

2. Что собирает сервис

Сервис собирает только то, что нужно для выполнения твоих запросов, корректного списания за них и работоспособности системы. А именно:

• Идентификаторы аккаунта Telegram, которые сам Telegram присылает с каждым сообщением: твой числовой ID пользователя и — если они заданы — имя, фамилия и username.
• Содержимое сообщений, которые ты отправляешь боту: текстовые промпты и любые фото или файлы, приложенные к запросу.
• Ответы ИИ и созданные результаты, связанные с твоей беседой, плюс сжатое обновляемое резюме более старых сообщений, чтобы длинные беседы оставались связными.
• Выбранный язык и текущий баланс.
• Записи транзакций: поступления (сумма, код-комментарий, хеш транзакции, статус подтверждения) и списания за использование (какая возможность использовалась, стоимость у провайдера и списанная сумма).
• Технические логи, нужные для работы и отладки сервиса, например записи об ошибках и метаданные запросов. Содержимое сообщений намеренно не попадает в общие логи запросов бота.

3. Что сервис не собирает

Формы регистрации нет, поэтому сервис никогда не спрашивает и не хранит адрес электронной почты, пароль, номер телефона, почтовый адрес или данные платёжной карты. Он не читает твои другие чаты в Telegram — бот видит только сообщения, отправленные непосредственно ему. Этот сайт не устанавливает рекламных или межсайтовых трекинговых cookie.

4. Зачем эта информация обрабатывается

Каждая категория выше обрабатывается для конкретной цели:

• Чтобы выдать то, о чём ты попросил, — твой промпт должен быть отправлен ИИ-провайдеру, иначе ответа или созданного файла просто не появится.
• Чтобы беседа оставалась связной: сохраняется недавний контекст и резюме того, что было раньше.
• Чтобы вести баланс: зачислять подтверждённые поступления и списывать стоимость успешных запросов.
• Чтобы сервис оставался безопасным и доступным — ограничение частоты запросов, защита от злоупотреблений и диагностика сбоев.
• Чтобы соблюдать обязательства по ведению учёта, применимые к оператору.

5. ИИ-провайдеры и другие обработчики

Чтобы выполнить запрос, его содержимое передаётся стороннему ИИ-провайдеру, который этот запрос обрабатывает. Это неизбежно: именно так появляется ответ, изображение, видео, звук или трек. Сервис использует нескольких провайдеров и может направить запрос к любому доступному, включая автоматическое переключение, если один не отвечает.

Эти провайдеры обрабатывают твой контент по собственным условиям и политикам конфиденциальности. Сервис не контролирует их практики хранения. Не отправляй боту информацию, которую тебе некомфортно передавать стороннему ИИ-провайдеру, — включая конфиденциальные сведения компании, учётные данные и персональные данные других людей.

6. Платежи проходят в публичном блокчейне

Поступления делаются в TON, публичном блокчейне. Транзакции в публичном блокчейне видны всем и не могут быть изменены или удалены — ни сервисом, ни тобой. Код-комментарий, который выдаёт бот, связывает твоё поступление в блокчейне с твоим счётом внутри сервиса.

Сервис никогда не получает доступ к твоему кошельку, никогда не просит сид-фразу или приватный ключ и не может переводить средства с твоего кошелька. Отправка средств — всегда твоё собственное действие из твоего собственного кошелька.

7. Сколько хранится информация

Контекст беседы хранится ровно столько, сколько он полезен для этой беседы: недавние сообщения сохраняются целиком, более старые заменяются резюме. Свою беседу можно очистить из меню бота.

Финансовые записи (поступления и списания) хранятся дольше, потому что это учётные документы и их удаление сделало бы баланс непроверяемым. Технические логи ротируются и удаляются по короткому циклу.

8. Безопасность

Доступ к панели администрирования требует аккаунта с двухфакторной аутентификацией. Обмен с Telegram и с ИИ-провайдерами идёт по шифрованным соединениям, а вебхук бота проверяет общий секрет, поэтому принимает только настоящий трафик Telegram. Абсолютно безопасных систем не бывает, и это описание принятых мер, а не гарантия от любого возможного сбоя.

9. Твои возможности

Ты контролируешь то, что отправляешь. Кроме того:

• Ты можешь в любой момент очистить сохранённый контекст беседы прямо из бота.
• Ты можешь в любой момент прекратить использование, заблокировав бота в Telegram.
• Ты можешь запросить копию хранящейся о твоём счёте информации или её удаление по контактному адресу ниже. Исключение — финансовые записи, которые должны храниться для целей учёта; если это применимо, тебе объяснят.
• Транзакции в блокчейне не может удалить никто, включая оператора.

10. Дети

Сервис не предназначен для детей. Telegram устанавливает собственный минимальный возраст для владения аккаунтом, и для использования этого бота ему нужно соответствовать. Если ты считаешь, что сервисом пользовался ребёнок, свяжись с оператором — аккаунт будет удалён.

11. Международная обработка

ИИ-провайдеры и инфраструктура, на которой работает сервис, могут находиться в других странах, поэтому твои запросы могут обрабатываться за пределами страны, в которой ты находишься. Пользование сервисом подразумевает такую передачу.

12. Изменения этой политики

Политика может меняться вместе с сервисом. Дата вверху всегда отражает текущую версию. О существенных изменениях сообщат через бота.

13. Контакт

По любому вопросу о приватности или чтобы подать запрос о своей информации, напиши на support@heymesbot.com.