Política de Privacidade

1. A quem esta política se aplica

Esta política se aplica a todas as pessoas que usam o bot heymesbot no Telegram e a quem visita este site.

O serviço é operado de forma independente. Ele roda no Telegram, mas não é operado pelo Telegram, não é afiliado a ele nem endossado por ele.

2. O que o serviço coleta

O serviço coleta apenas o necessário para atender às suas solicitações, cobrá-las corretamente e manter o sistema funcionando. Especificamente:

• Identificadores da conta do Telegram que o próprio Telegram envia com cada mensagem: seu ID numérico de usuário e — se você os tiver definido — nome, sobrenome e nome de usuário.
• O conteúdo das mensagens que você envia ao bot: seus prompts em texto e quaisquer fotos ou arquivos anexados a uma solicitação.
• Respostas da IA e resultados gerados associados à sua conversa, além de um resumo condensado e contínuo das mensagens mais antigas, para que conversas longas continuem coerentes.
• Seu idioma escolhido e seu saldo atual.
• Registros de transações: depósitos (valor, código de memo, hash da transação, status de confirmação) e cobranças de uso (qual capacidade foi usada, o custo do provedor e o valor descontado).
• Registros técnicos necessários para operar e depurar o serviço, como registros de erro e metadados de requisição. O conteúdo das mensagens é deliberadamente mantido fora dos logs gerais de requisições do bot.

3. O que o serviço não coleta

Não existe formulário de cadastro, então o serviço nunca pede e nunca guarda endereço de e-mail, senha, telefone, endereço postal ou dados de cartão de pagamento. Ele não lê suas outras conversas do Telegram — um bot só consegue ver mensagens enviadas diretamente a ele. Este site não usa cookies de publicidade nem de rastreamento entre sites.

4. Por que essas informações são processadas

Cada categoria acima é processada com uma finalidade específica:

• Para entregar o que você pediu — seu prompt precisa ser enviado a um provedor de IA para que uma resposta ou um arquivo gerado sequer exista.
• Para manter a conversa coerente, guardando o contexto recente e um resumo do que veio antes.
• Para operar o saldo: creditar depósitos confirmados e descontar o custo de solicitações bem-sucedidas.
• Para manter o serviço seguro e disponível — limitação de taxa, prevenção de abuso e diagnóstico de falhas.
• Para cumprir obrigações de guarda de registros aplicáveis ao operador.

5. Provedores de IA e outros operadores

Para atender a uma solicitação, o conteúdo dela é transmitido ao provedor de IA terceirizado que a executa. Isso é inevitável: é assim que a resposta, a imagem, o vídeo, o áudio ou a faixa são produzidos. O serviço usa mais de um provedor e pode encaminhar uma solicitação para o que estiver disponível, inclusive alternando automaticamente se um não responder.

Esses provedores processam seu conteúdo sob seus próprios termos e políticas de privacidade. O serviço não controla as práticas de retenção deles. Não envie ao bot informações que você não se sentiria confortável transmitindo a um provedor de IA terceirizado — incluindo informações confidenciais de negócio, credenciais ou dados pessoais de outras pessoas.

6. Os pagamentos acontecem numa blockchain pública

Os depósitos são feitos em TON, uma blockchain pública. Transações numa blockchain pública são visíveis para qualquer pessoa e não podem ser editadas nem apagadas — nem pelo serviço nem por você. O código de memo que o bot fornece liga seu depósito on-chain à sua conta dentro do serviço.

O serviço nunca assume a custódia da sua carteira, nunca pede frase de recuperação ou chave privada e não consegue movimentar fundos da sua carteira. Enviar fundos é sempre uma ação sua, a partir da sua própria carteira.

7. Por quanto tempo as informações são guardadas

O contexto da conversa é mantido apenas enquanto é útil para aquela conversa: as mensagens recentes ficam na íntegra e as mais antigas são substituídas por um resumo. Você pode limpar sua conversa pelo menu do bot.

Registros financeiros (depósitos e cobranças de uso) são guardados por mais tempo, porque são registros contábeis e apagá-los tornaria o saldo impossível de auditar. Registros técnicos são rotacionados e apagados num ciclo curto.

8. Segurança

O acesso ao painel de administração exige uma conta com autenticação em dois fatores. A comunicação com o Telegram e com os provedores de IA usa conexões criptografadas, e o webhook do bot verifica um segredo compartilhado para aceitar apenas tráfego legítimo do Telegram. Nenhum sistema é perfeitamente seguro, e esta seção descreve as medidas adotadas, não uma garantia contra toda falha possível.

9. Suas escolhas

Você controla o que envia. Além disso:

• Você pode limpar o contexto de conversa armazenado de dentro do bot a qualquer momento.
• Você pode parar de usar o serviço a qualquer momento bloqueando o bot no Telegram.
• Você pode pedir uma cópia das informações mantidas sobre sua conta, ou pedir que sejam apagadas, pelo endereço de contato abaixo. A exceção são registros financeiros que precisam ser mantidos para fins contábeis, e isso será explicado a você caso se aplique.
• Transações em blockchain não podem ser apagadas por ninguém, nem pelo operador.

10. Crianças

O serviço não é destinado a crianças. O Telegram define sua própria idade mínima para ter uma conta, e você precisa atendê-la para usar este bot. Se você acredita que uma criança usou o serviço, entre em contato com o operador e a conta será removida.

11. Processamento internacional

Os provedores de IA e a infraestrutura usada para operar o serviço podem estar em países diferentes do seu, então suas solicitações podem ser processadas fora do país em que você está. Usar o serviço envolve essa transferência.

12. Alterações desta política

Esta política pode mudar conforme o serviço muda. A data no topo sempre reflete a versão atual. Mudanças relevantes serão anunciadas pelo bot.

13. Contato

Para qualquer dúvida de privacidade, ou para fazer uma solicitação sobre suas informações, escreva para support@heymesbot.com.