سياسة الخصوصية

١. على مَن تنطبق هذه السياسة

تنطبق هذه السياسة على كل من يستخدم بوت تيليجرام heymesbot، وعلى زوّار هذا الموقع.

تُدار الخدمة باستقلالية. وهي تعمل على تيليجرام، لكنها ليست مُدارة من تيليجرام ولا تابعة له ولا معتمدة منه.

٢. ما الذي تجمعه الخدمة

لا تجمع الخدمة إلا ما تحتاجه للرد على طلباتك واحتسابها بشكل صحيح وإبقاء النظام يعمل. وتحديدًا:

• معرّفات حساب تيليجرام التي يرسلها تيليجرام نفسه مع كل رسالة: معرّف المستخدم الرقمي، وكذلك — إن كنت قد ضبطتها — اسمك الأول واسم العائلة واسم المستخدم.
• محتوى الرسائل التي ترسلها إلى البوت: أوامرك النصية وأي صور أو ملفات ترفقها بطلب.
• ردود الذكاء الاصطناعي والنتائج المولَّدة المرتبطة بمحادثتك، إضافةً إلى ملخّص مضغوط متجدد للرسائل الأقدم كي تبقى المحادثات الطويلة متماسكة.
• اختيارك للغة ورصيدك الحالي.
• سجلات المعاملات: الإيداعات (المبلغ ورمز المذكّرة وبصمة المعاملة وحالة التأكيد) ورسوم الاستخدام (القدرة المستخدَمة وتكلفة المزوّد والمبلغ المخصوم).
• السجلات التقنية اللازمة لتشغيل الخدمة وتشخيص أعطالها، مثل سجلات الأخطاء وبيانات الطلبات الوصفية. ويُستبعَد محتوى الرسائل عمدًا من سجلات طلبات البوت العامة.

٣. ما الذي لا تجمعه الخدمة

لا توجد استمارة تسجيل، لذا لا تطلب الخدمة أبدًا ولا تحتفظ ببريد إلكتروني أو كلمة مرور أو رقم هاتف أو عنوان بريدي أو أي بيانات بطاقة دفع. وهي لا تقرأ محادثاتك الأخرى على تيليجرام — فالبوت لا يرى إلا الرسائل المرسَلة إليه مباشرةً. ولا يضع هذا الموقع أي ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو للتتبّع عبر المواقع.

٤. لماذا تُعالَج هذه المعلومات

تُعالَج كل فئة أعلاه لغرض محدد:

• لتسليم ما طلبته — فلا بد من إرسال أمرك إلى مزوّد ذكاء اصطناعي كي يوجد الرد أو الملف المولَّد أصلًا.
• لإبقاء المحادثة متماسكة، بالاحتفاظ بالسياق الحديث وبملخّص لما سبقه.
• لتشغيل الرصيد: إضافة الإيداعات المؤكَّدة وخصم تكلفة الطلبات الناجحة.
• لإبقاء الخدمة آمنة ومتاحة — تحديد معدّل الطلبات ومنع إساءة الاستخدام وتشخيص الأعطال.
• للوفاء بالتزامات حفظ السجلات المنطبقة على المشغّل.

٥. مزوّدو الذكاء الاصطناعي وغيرهم من المعالِجين

للرد على طلبٍ ما، يُرسَل محتوى ذلك الطلب إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي الخارجي الذي ينفّذه. وهذا أمر لا مفرّ منه: فهكذا يُنتَج الرد أو الصورة أو الفيديو أو الصوت أو المقطوعة. وتستخدم الخدمة أكثر من مزوّد وقد توجّه الطلب إلى أيّهما متاح، بما في ذلك التحويل التلقائي إن لم يستجب أحدهما.

يعالج هؤلاء المزوّدون محتواك وفق شروطهم وسياسات الخصوصية الخاصة بهم. ولا تتحكّم الخدمة في ممارسات الاحتفاظ لديهم. لا ترسل إلى البوت معلومات لا ترتاح لإرسالها إلى مزوّد ذكاء اصطناعي خارجي — بما في ذلك معلومات العمل السرّية وبيانات الاعتماد والبيانات الشخصية للآخرين.

٦. المدفوعات تجري على بلوكتشين عام

تُجرى الإيداعات بعملة TON، وهي بلوكتشين عام. والمعاملات على البلوكتشين العام مرئية للجميع ولا يمكن تعديلها أو حذفها — لا من الخدمة ولا منك. ورمز المذكّرة الذي يمنحك إياه البوت يربط إيداعك على السلسلة بحسابك داخل الخدمة.

لا تتولّى الخدمة حفظ محفظتك أبدًا، ولا تطلب عبارة استرداد أو مفتاحًا خاصًا، ولا تستطيع تحريك أموال من محفظتك. وإرسال الأموال يظل دائمًا إجراءً تقوم به أنت من محفظتك.

٧. كم تُحفَظ المعلومات

يُحفَظ سياق المحادثة ما دام مفيدًا لتلك المحادثة فقط: تُحفَظ الرسائل الحديثة كاملة وتُستبدَل الأقدم بملخّص. ويمكنك مسح محادثتك من قائمة البوت.

أما السجلات المالية (الإيداعات ورسوم الاستخدام) فتُحفَظ مدة أطول، لأنها سجلات محاسبية ولأن حذفها يجعل الرصيد غير قابل للتدقيق. وتُدوَّر السجلات التقنية وتُحذَف في دورة قصيرة.

٨. الأمان

يتطلّب الوصول إلى لوحة الإدارة حسابًا بمصادقة ثنائية. ويجري التواصل مع تيليجرام ومع مزوّدي الذكاء الاصطناعي عبر اتصالات مشفَّرة، ويتحقق مستقبِل البوت من سرّ مشترك كي لا يقبل إلا حركة تيليجرام الحقيقية. ولا يوجد نظام آمن تمامًا، وهذا النص وصف للتدابير القائمة لا ضمان ضد كل إخفاق محتمل.

٩. خياراتك

أنت تتحكّم فيما ترسله. وفيما عدا ذلك:

• يمكنك مسح سياق محادثتك المخزَّن من داخل البوت في أي وقت.
• يمكنك التوقف عن الاستخدام في أي وقت بحظر البوت في تيليجرام.
• يمكنك طلب نسخة من المعلومات المحفوظة عن حسابك، أو طلب حذفها، عبر عنوان التواصل أدناه. والاستثناء هو السجلات المالية التي يجب حفظها لأغراض محاسبية، وسيُوضَّح لك ذلك إن انطبق.
• لا يستطيع أحد حذف معاملات البلوكتشين، بمن فيهم المشغّل.

١٠. الأطفال

الخدمة غير موجَّهة للأطفال. ويحدد تيليجرام حدًّا أدنى للسن لامتلاك حساب، وعليك استيفاؤه لاستخدام هذا البوت. وإن كنت تعتقد أن طفلًا استخدم الخدمة، فتواصل مع المشغّل ليُزال الحساب.

١١. المعالجة الدولية

قد يوجد مزوّدو الذكاء الاصطناعي والبنية التحتية المستخدَمة لتشغيل الخدمة في دول غير دولتك، فقد تُعالَج طلباتك خارج البلد الذي أنت فيه. واستخدام الخدمة يتضمن هذا النقل.

١٢. تغييرات هذه السياسة

قد تتغيّر هذه السياسة مع تغيّر الخدمة. والتاريخ في الأعلى يعكس دائمًا النسخة الحالية. وسيُعلَن عن التغييرات الجوهرية عبر البوت.

١٣. التواصل

لأي سؤال يتعلق بالخصوصية، أو لتقديم طلب بشأن معلوماتك، تواصل عبر support@heymesbot.com.